Уроки менеджмента // Telegram-этикет — твой ключ к профессиональному успеху

14 октября 2019, 07:00 1869

Голосовые сообщения — проклятие мессенджеров. Но это не единственное, что бесит в переписке по работе. Предлагаем вашему вниманию Telegram-этикет, который поможет спасти вашу репутацию в бизнесовых кругах.

Постарайтесь обойтись без аудиосообщений

Представьте: вам нужно вспомнить номер задачи, а для этого придется переслушать 10-минутное аудио. Среди аудиосообщений никогда не найти нужную информацию. Если без аудиосообщений никак, напишите в паре слов, о чем оно.

Влезайте в одно сообщение

Не злоупотребляйте доверием и уведомлениями людей, которые вас еще не замьютили. Если поток сознания уже вылился, резюмируйте его одним сообщением.

Сохраняйте контекст

Rerly есть почти во всех мессенджерах — используйте его всегда, особенно в групповых чатах. Будете как нить Ариадны среди тысячи непрочитанных сообщений.

Не звоните без договоренности

Право на внезапный звонок есть только у мамы, жены/мужа, детей и героев фильмов ужасов. Предупредите, что позвоните: так больше шансов, что у собеседника будет включен звук на телефоне. Если вы предупредили о звонке, а собеседник не прочитал, наберите его — так можно.

Не прячьтесь

Мы знаем, и вас это бесит — когда кто-то висит в онлайн, но не отвечает на сообщение больше суток. Если вам некогда, напишите: «сообщение увидел, отвечу позже».

Спрашивайте, что удобно собеседнику

На самом деле эти правила не работают. Лучше всего — спрашивать собеседника прямо: «Тебе ок, если я запишу аудио?» или «Тебе ок, если я позвоню?»

AgroPortal.ua по материалам Setters.agency