«Открытие дилерских центров для нашей компании уже вошло в привычку. За 4 года, которые компания «Агристар» является официальным дилером техники John Deere, это уже третий дилерский центр на территории Харьковской и Полтавской областей», — комментирует директор департамента продаж компании «Агристар» Фрол Кляуз.
Он также добавляет, что в ближайших планах открытие минимум трёх центров такого же уровня, один из которых будет и в Луганской области. «Такая тенденция свидетельствует о том, что мы всё делаем правильно и держим правильное направление, чтобы быть ближе к клиентам и предоставлять еще более качественные услуги», — говорит Фрол Кляуз.
На территории полтавского дилерского центра есть демонстрационные площадки, шоурумы, где в любое удобное время клиент может не только увидеть технику, но и получить нужную консультацию у специалистов компании.
«При покупке техники клиент будет уверен, что он остался не один. Благодаря дилерскому центру можно получить оперативное и качественное обслуживание, поскольку он оснащен большим складом запасных частей. У нас уже есть 15 сервисных механиков и 12 сервисных машин, — рассказывает директор департамента продаж компании «Агристар». — По стандартам сервисные центры должны быть в радиусе не более чем 150 км от клиента, но наши центры уже находятся за 100 км».
«N.B!» +1 в копилку сервисных центров John Deere
Специалист также акцентирует внимание на том, что для хозяйств, которые работают с John Deere уже десятки лет, в дилерском центре есть специальные боксы, где при необходимости можно провести капитальный ремонт техники.
Наталия Помянская, AgroPortal.ua