Об этом сказал и.о. члена правления АО «Укрзализныця» Роман Веприцкий, говорится в сообщении компании.
«Благодаря совместной работе с Министерством инфраструктуры Украины и рынком был определен и решен ряд дополнительных вопросов. Мы отработали все замечания рынка. Одним из таких был вопрос изменений в тарифах при вводе нового договора. Сразу хочу сообщить, что введение нового договора не скажется на стоимости услуг, предоставляемых нашим клиентам», — пояснил он.
Роман Веприцкий также сообщил, что «Укрзализныця» прислушалась к рынку и ввела порядок обращения клиентов по поводу изменений в договоре.
«Принципиальным был вопрос отсутствия возможности обжалования дополнительных изменений, которые вносит АО «Укрзализныця». После проведения консультаций были внесены правки, согласно которым появился порядок обращения клиентов по поводу любых изменений в договоре. То есть мы готовы и в дальнейшем прорабатывать все предложения и замечания, которые будут в будущем озвучиваться по поводу нового договора», — уточнил Веприцкий.
Также он рассказал, что компания внедряет экономические стимулы для более эффективного использования собственных вагонов. В частности, по новому договору будет внедрен ряд клиентоориентированных мероприятий, которые станут стимулом для использования вагонов собственности «Укрзализныци».
Для справки: АО «Укрзализныця» доработала договор о предоставлении услуг по организации перевозки грузов и вводит его в действие 1 июля 2020 г.