Большое летнее обучение BEDNAR: Техника — это не железо, а технологическое решение

«Все наши действия нацелены на один результат. Продленная гарантия на технику, сервисное обслуживание, тренинги операторов, подменная техника, финансовые условия под 0%, минимизация простоя техники в поле и т.д. — это инструменты, позволяющие аграриям уменьшить стоимость владения, эксплуатации техники в течение всего периода. В том числе — «Большое летнее обучение», которое в конце прошлого месяца проводила компания BEDNAR в Украине для менеджеров и сервисных инженеров дилеров техники BEDNAR, — комментирует руководитель департамента маркетинга компании «АМАКО Украина» Максим Чикунов.

Обучение наших менеджеров — это еще одна составляющая для оптимизации затрат агрария на технику и ее обслуживание. Поскольку наш менеджер должен не просто удовлетворять потребности клиента, а решать ту или иную проблему или задачу хозяйства максимально эффективным способом».

Главное для нас не то, что делает сельхозтехника, а то, зачем она нам нужна.

В течение 6-ти дней компания BEDNAR в Украине, привлекая дилеров техники, провела масштабное событие — «Большое летнее обучение», объединив теорию с наглядной демонстрацией работы техники в поле.

Подобное обучение в Украине чешский производитель техники проводит впервые, но уже в этот раз насчитывалось более 100 участников. На демонстрационном поле им были представлены семь наиболее актуальных агрегатов BEDNAR для украинского рынка на сезон лето-осень: дисковый лущильник Swifterdisc XO8000F, дисковая борона Atlas AO6000Profi, лидер по продажам на украинском рынке — предпосевной компактор Swifter SO6000F, универсальная зерновая сеялка Omega OO6000FL. Также впервые для украинского рынка продемонстрирован дисколаповый агрегат Actros RO4000R, который станет качественным конкурентом в своем сегменте.

Одной из наиболее интересных представленных моделей стала комбинация прицепного бункера для внесения минеральных удобрений FERTI-CART и глубокорыхлителя TERRALAND TN_Profi, в котором установлены дополнительные турбо-диски, обеспечивающие максимально идеальный фон почвы.

«Довольно часто украинские аграрии самостоятельно пытаются совместить рыхлитель и прицепной бункер от различных производителей, что не является заводским решением и занимает не только время, но и впоследствии влияет на эффективность и надежность работы такой комбинации. BEDNAR же предлагает пакетное заводское решение рыхлителя с одновременным внесением удобрений в горизонт почвы. В Украине уже есть успешный многолетний опыт работы таких наших комбинаций», — рассказывает коммерческий директор BEDNAR в Украине Михаил Крышко.

«Мы объединили теоретическое и практическое обучение менеджеров и сервисных инженеров дилеров техники BEDNAR, также все желающие имели возможность приехать и ознакомиться вживую с линейкой техники в работе», — комментирует он.

Из-за ситуации с пандемией COVID-19 представители производителя техники именно из Чехии не смогли посетить мероприятие, но коммерческий директор BEDNAR в Украине говорит, что программа была более чем насыщенной — информации, опыта и знаний хватает, чтобы уже начинать планировать следующие подобные события.

«Во время обучения мы пытались подробно разобрать примеры эксплуатации, аргументы и особенности техники на базе собранного опыта работы в украинском хозяйствах. По моему мнению, решение и подробный разбор именно таких ситуаций полезен как менеджерам, так и сервисным инженерам. Тем более, мы делимся информацией и пожеланиями клиентов с чешским заводом для постоянного совершенствования агрегатов», — отмечает Михаил Крышко.

Само обучение дилеров техники было разделено на две части: первая половина дня — теория в аудиториях, вторая — практика в поле, где проходила демонстрация и детальная настройка агрегатов.

«Подобное масштабное обучение для менеджеров «АМАКО Украина» по технике BEDNAR проводит впервые. Конечно, в прошлом году проводились точечные обучения по актуальным агрегатам на тот или иной период. Но именно такой формат позволил как менеджерам, так и сервисным инженерам оптимизировать информацию по всей линейке бренда», — рассказывает руководитель по развитию почвообрабатывающей техники компании «АМАКО Украина» Дмитрий Хоменко.

Представитель компании «АМАКО Украина» добавляет, что каждому менеджеру сверхважно идеально знать технологию работы определенного агрегата, особенности и преимущества. «Главное — это верить в продукт, тогда рассказать и донести его ценность клиенту гораздо легче, поэтому такое обучение однозначно добавило уверенности менеджерам в дальнейшей работе с агрегатами BEDNAR».

Ежедневно все участники обучения проходили аттестацию, что позволило проверить усвоенную информацию как самим менеджерам, так и организаторам сделать выводы об актуальности информации и дальнейшей коммуникации.

«У нас возникало много спорных вопросов в учебных классах, но после наглядной демонстрации настройки техники и особенностей ее работы, можно сказать, что они отпадали. Лично для меня была максимально полезной информация об узлах настройки», — комментирует менеджер по продажам сельхозтехники в Восточном регионе компании «АМАКО Украина» Константин Полосин.

При демонстрации техники менеджер должен выступать в роли эксперта, представляя аграрию не просто агрегат, а решение, в котором нуждается хозяйство.

На все продукты BEDNAR от компании «АМАКО Украина» есть сервисная гарантия на 1 год — бесплатное сервисное обслуживание. «Поскольку техника BEDNAR достаточно проста в обслуживании и надежна в эксплуатации, в дополнительной сервисной гарантии не нуждается. Есть минимальное количество точек смазки и быстроизнашивающиеся запасные части, о чем наши специалисты говорят клиенту при введении техники в эксплуатацию», — отмечает руководитель по развитию почвообрабатывающей техники компании «АМАКО Украина».

Также Дмитрий Хоменко добавляет, что компания BEDNAR сегодня — очень мощный, распространенный на всех континентах бренд, работает в 35 странах мира и активно развивается. В частности, в этом году был открыт новый сборочный цех на 10 тыс. кв. м. Компания постоянно работает с клиентами и собирает обратные отзывы об эксплуатации агрегатов. Анализируя данную информацию, совершенствует и создает новые технологические продукты.

Наталия Помянская, AgroPortal.ua