logo

События

Надежное обслуживание техники John Deere Источник фото: «РДО УКРАИНА»

Надежное обслуживание техники John Deere

События 18 ноября 2017. 07:05 857

Официальный дилер ведущего мирового производителя машин и агрегатов John Deere компания «РДО УКРАИНА» открыла уникальный сервисный центр в Виннице.

Официальный дилер техники John Deere компания «РДО УКРАИНА» сделала очередной шаг в направлении создания масштабной сервисной сети по обслуживанию сельскохозяйственной техники клиентов. 17 октября 2017 года состоялось торжественное открытие нового сервисного центра по продаже, демонстрации и обслуживанию сельскохозяйственной техники в Виннице. На открытие в Украину специально приехали почетные гости — семья Оффуттов, соучредителей компании RDO Equipment Co., и генеральный директор компании John Deere International Дирк Штратманн. Новый сервисный центр общей площадью1,8 га находится по адресу: г. Винница, ул. Житомирское шоссе, 6. В отношении инфраструктуры сервисный центр настолько продуманный и современный, что вполне заслуживает того, чтобы считаться образцом для всех объектов такого типа в Украине. Концептуальный проект сервисного центра разработан американским архитектором Тимом Карреном.

Источнки фото: «РДО УКРАИНА»
Источнки фото: «РДО УКРАИНА»

В разных странах и на разных континентах!

В следующем году американская компания RDO Equipment Co. будет праздновать знаменательный юбилей — 50-летие сотрудничества с John Deere в качестве официального дилера. Понятно, что такое многолетнее доверие со стороны руководства ведущего мирового производителя машин и агрегатов говорит само за себя. Тем более что дилерские подразделения RDO Equipment Co. сегодня расположены во всем мире, включая США, Австралию, страны Восточной Европы, а на протяжении последних пяти лет — Украину. Стоит подчеркнуть, что первые пять лет работы «РДО УКРАИНА» на территории Украины удалась, подтверждением чего, в частности, стало и открытие сервисного центра в Виннице. Поскольку компания «РДО УКРАИНА» поставила украинским аграриям уже более 1500 единиц техники John Deere, обязательным является увеличение разветвленной сети с предоставлением оперативных и качественных сервисных услуг. К тому же «РДО УКРАИНА» будет проводить обслуживание и продажу техники Väderstad — ведущего шведского производителя посевных и почвообрабатывающих агрегатов, который заключил соглашение о стратегическом партнерстве с John Deere. По условиям данного соглашения дилеры John Deere в Украине получают эксклюзивное право на продажу продуктов Väderstad конечным потребителям в зоне территориальной ответственности.

Источник фото: «РДО УКРАИНА»
Источник фото: «РДО УКРАИНА»
Источник фото: «РДО УКРАИНА»
Источник фото: «РДО УКРАИНА»

Директор компании «РДО УКРАИНА» Владимир Ковалинский акцентировал внимание гостей мероприятия на том, что компания планомерно выстраивает сервисную сеть в Украине, сосредотачивая усилия не только на увеличении продаж техники, а прежде всего на максимально качественном сервисном обслуживании и индивидуальной работе с каждым клиентом.

Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Директор компании  «РДО УКРАИНА» Владимир Ковалинский

«Мы довольны тем, как развиваются наши отношения с представительством компании John Deere в Украине и с нашими клиентами. John Deere укрепляет позиции с нашей помощью. Это надежная производительная техника, достаточно сказать, что наши клиенты эксплуатируют уже свыше 600 единиц самоходных машин John Deere в Винницкой области. Для того чтобы они работали максимально эффективно, мы обеспечиваем полноценное оперативное сервисное обслуживание. В постоянном запасе здесь хранится запчастей на сумму до $3 млн. В новом сервисном центре работает около 30 человек, а непосредственно за обслуживание отвечают более 15 сервисных специалистов», — говорит Владимир Ковалинский.

Основатель компании RDO Equipment Co. Рон Д. Оффутт приятно поражен гостеприимством украинцев и высоко оценивает перспективы сотрудничества с John Deere в нашей стране.

Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Основатель компании RDO Equipment Co. Рон Д. Оффутт

«Украина имеет огромный аграрный потенциал, который ваши фермеры умеют реализовать на практике. Со своей стороны, мы делаем все вместе с нашими партнерами из компании John Deere для того, чтобы наши клиенты могли комфортно работать, используя самые современные технические решения. Сооружение такого мощного сервисного центра в Виннице в очередной раз подтверждает, что мы планируем работать здесь всерьез и надолго», — убежден основатель RDO Equipment Co.

В свою очередь, генеральный директор John Deere International Дирк Штратманн отметил великолепную работу украинского представительства RDO Equipment Co., которое обеспечивает качественное сервисное сопровождение и эффективно внедряет инновационные технологии John Deere. Во всем мире тысячи людей используют технику John Deere, и многолетний опыт свидетельствует, что они ею довольны. Сегодня в Виннице открыт сервисный центр высочайшего международного класса.

Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Генеральный директор компании John Deere International Дирк Штратманн

Директор ООО «Джон Дир Украина» Петер Заксе подчеркнул: «Здесь раньше было чистое поле, а сегодня создан огромный сервисный центр, который не просто отвечает всем стандартам John Deere, а даже устанавливает новые!»

Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Директор ООО «джон Дир Украина» Петер Заксе

Директор одного из крупнейших клиентов компании «РДО УКРАИНА» — ООО «АГРОБУД» — Александр Шевчук не скрывает своего восторга: «Мы нуждались в том, чтобы наши отношения с дилерами вышли на новый уровень. Открытие этого сервисного центра — это гарантия, что наши отношения выйдут на еще более успешный и прогнозируемый уровень!».

Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Директор ООО «АГРОБУД» Александр Шевчук

10 машин одновременно!

Территория нового филиала компании «РДО УКРАИНА» в Виннице состоит из здания сервисного центра общей площадью 3260 м2, сочетает комплекс локаций и административных помещений, предназначенных для комплексного сотрудничества с аграриями. Это:

- демонстрационная площадка техники John Deere, где представлена полная линейка машин и агрегатов, что является важной составляющей политики компании, которая предусматривает обязательное наглядное ознакомление аграриев с потенциальными приобретениями;

- склад запасных частей;

- зона сервисного ремонта сельскохозяйственной техники, где работают более 15 сервисных инженеров и базируются 9 сервисных выездных экипажей.

Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Источник фото:«РДО УКРАИНА»

Вообще, здесь очень серьезно относятся к безопасности гостей и сотрудников компании. Территория сервисного центра огорожена, осуществляется круглосуточное видеонаблюдение и установлена современная сигнализация.

Посетив сервисный центр, вы попадаете в уютный шоу-рум площадью 200 м2, в котором созданы комфортные условия для гостей компании и можно получить всю необходимую информацию и услуги, начиная от чашки кофе и заканчивая приобретением партии мощных тракторов, просмотреть буклеты, провести переговоры и пр. Кстати, здесь есть выставочные витрины с уменьшенными моделями настоящей техники John Deere, где будет, по всей видимости, интересно не только самым молодым аграриям.

Сердцем любого сервисного центра справедливо считаются мощности для ремонта и обслуживания техники и склад запасных частей. Сразу же акцентируем внимание на том, что сервисный центр имеет три (!) склада. Прежде всего, это основное двухэтажное помещение площадью 800 м2, где на первом этаже хранятся наиболее ходовые запчасти, а на втором — более габаритные, включительно с двигателями и трансмиссиями. На втором складе размещены шины к технике John Deere различных типов и размеров. И на третьем складе хранится полный спектр смазочных материалов для техники John Deere. Нужно отметить, что на всех складах поддерживается постоянная рабочая температура +18 °С, в то же время помещения оборудованы самыми современными системами сигнализации и пожаротушения.

Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Источник фото:«РДО УКРАИНА»

На сегодняшний день на складе запасных частей компании «РДО УКРАИНА» в постоянном наличии хранятся более 9 тыс. наименований запасных частей. Новый сервисный центр в Виннице целесообразно считать важной распределительной площадкой, где собраны все необходимые для аграриев запчасти. А постоянное увеличение запасов комплектующих к технике John Deere позволяет сервисной службе компании существенно сократить конечный срок поставки продукции и обслуживания оборудования.

Основное здание ремонтного помещения занимает более 800 м2, здесь одновременно может обслуживаться 10 единиц техники, причем, каждое рабочее место оборудовано аспирацией (принудительное газоотведение), что способствует как безопасности труда, так и комфорту пребывания людей в помещениях для обслуживания техники. Это еще одно важное преимущество конструкции центра, которое дает возможность предотвратить такое неприятное для аграриев явление, как длиннющие очереди на техническое обслуживание в межсезонье. Зона сервисного ремонта оборудована 10-ю технологическими роллетными воротами габаритами 4,0 х 4,0 м и воротами 6,0 х 6,0 м в торце здания, через которые легко могут заезжать крупногабаритные машины, скажем, самоходные опрыскиватели и посевные комплексы.

Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Источник фото:«РДО УКРАИНА»

Это помещение оснащено двумя подвесными кран-балками грузоподъемностью 2,5 т каждая. Рядом расположено специальное помещение для мойки машин и узлов, с которого, собственно, и начинается правильное обслуживание любой машины или агрегата.

Хочется сказать несколько слов и о самом сооружении комплекса, ведь в Виннице реализован уникальный в плане энергосбережения объект. Стены сервисного центра возведены исключительно из теплых негорючих материалов, а отопление осуществляется с использованием котлов на древесных пеллетах. Вместе с тем, функционирует дизель-генератор мощностью 150 кВт, который обеспечивает полную энергонезависимость филиала и беспрерывность проведения технических операций.

Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Источник фото:«РДО УКРАИНА»

Один из ключевых принципов работы компании «РДО УКРАИНА» — это стремление обеспечить использование клиентами преимуществ технологий John Deere. А для этого необходимо повышение знаний и навыков как сервисных инженеров компании, так и специалистов хозяйств. С этой целью в новом помещении винницкого филиала «РДО УКРАИНА» создана специальная аудитория с профессиональным конференц-залом, оснащенным современным мультимедийным оборудованием. Здесь можно проводить одновременное обучение до 50 человек, обеспечивая надлежащую подготовку как персонала дилеров John Deere, так и будущих операторов техники хозяйств клиентов.

Источник фото:«РДО УКРАИНА»
Источник фото:«РДО УКРАИНА»

По всему видно, что «РДО УКРАИНА» хорошо знает, что делает и каким должен быть по-настоящему качественный сервис. А главное — объективную оценку этой работы дают сотни аграриев из Черкасской, Винницкой и Житомирской областей.


AgroPortal.ua по материалам «РДО УКРАИНА»

Новости

Показать все

Блоги